Digital Signage – wyświetlanie reklam i informacji. Monitory zbiorcze mogą być uruchomione w trybie „Multimedia”, dzięki czemu zostaje wygospodarowana dodatkowa przestrzeń na publikowanie treści reklamowych i informacyjnych.
Elektroniczny system kolejkowy to rozwiązanie, które automatyzuje i porządkuje proces obsługi klientów od momentu ich wejścia do placówki aż po zakończenie wizyty.
Dzięki temu klient, który wcześniej zapisał się na wizytę, zostaje automatycznie rozpoznany po numerze telefonu, kodzie QR czy karcie lojalnościowej. Nie musi niczego wpisywać ani wybierać – system sam przypisuje go do odpowiedniej kolejki i stanowiska.
Nie bez znaczenia pozostaje też rozwój technologii mobilnych. Aplikacje pozwalające rezerwować wizyty, śledzić kolejkę, otrzymywać powiadomienia push czy nawet dokonywać płatności będą coraz bardziej zintegrowane z systemem kolejkowym, czyniąc cały proces jeszcze bardziej elastycznym i wygodnym dla użytkownika.
Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego przez otrzymywanie telefonicznych połączeń przychodzących od firmy Koma Nord Sp. z o.o., zgodnie z art. 172 ustawy z dnia sixteen lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz Polityką Prywatności.
Systemy kolejkowe są mało wymagające sprzętowo, gdyż operacje obciążające zasoby komputera są wykonywana tylko po stronie serwera.
Korzyści płynące z wdrożenia są wymierne: lepsza jakość obsługi, krótszy czas oczekiwania, większa satysfakcja klientów, usprawnienie pracy i pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Grupa rozwiązań biznesowych przeznaczona do zwiększania efektywności funkcjonowania organizacji w obszarach komunikacji wewnętrznej, gromadzenia i zarządzania wiedzą oraz kontaktów zewnętrznych z klientami.
“SystemY kolejkowE QMS podnosZĄ komfort obsługi klientów oraz przyczyniaJA się do skrócenia czasu oczekiwania. Zwalnia klienta z konieczności pilnowania kolejki, a co za tym idzie, pozwala w czasie oczekiwania, zapoznać klienta z ofertą, przekazać treści reklamowe lub ogłoszeniowe.”
Takie dane pozwalają system kolejkowy nie tylko ocenić wydajność pracy, ale też przewidywać godziny największego obłożenia, planować grafiki i wprowadzać zmiany tam, gdzie są a single najbardziej potrzebne.
Monitory interaktywne wyposaża person są w technologię dotyku, dzięki czemu pozwalają na interakcję z wyświetlanymi treściami.
Indywidualna konfiguracja treści i formy wyświetlania informacji na ekranach głównych i przygabinetowych
Wbrew pozorom, wdrożenie tego typu rozwiązania nie musi wiązać się z wysokimi kosztami ani skomplikowaną infrastrukturą technologiczną – a korzyści mogą być proporcjonalnie równie duże jak w przypadku większych organizacji.